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위 표로 확인한 배송비는 예상 배송비 이며,
수리비의 경우 제품 및 증상에 따라 상이 하므로 상품 입고 후 안내해 드립니다
(한달이내 제품불량으로 인한 AS재접수 고객님의 경우 구매기간1개월미만으로 접수해주시면 됩니다. 단, 기존접수기록이 미확인될경우 수리 후 착불발송되며 출고전 안내문자가 발송됩니다.)

고객센터 A/S접수 및 제품문의

오후4시이전 접수건까지는 당일접수됩니다.(예외상황 발생할 수 있음)

온라인 접수건은 별도의 통화처리가 되지않으니 접수시 참고바랍니다.

AS기간은 입고일로부터 3~5일정도 소요될 수 있습니다.

제품이 본사에 입고 후 수리비가 발생될 경우 문자로 안내해 드립니다.

접수 신청이 어려운 경우 반드시 제품내부에 구매자 성함/연락처/배송비 증상을 기록하여 동봉 후 발송하시기 바랍니다.

배송비 부담방법 여부는 아래의 내용을 확인하시기 바랍니다.

파손건의 경우 퀸메이드 홈페이지에서 일부 부품판매가 진행되고 있으니 꼭 확인바랍니다.

A/S접수시 구매이력

확인 가능한 영수증이나 기타 자료를 꼭 첨부하셔야 합니다. (미첨부시 안내문자발송 후 택배비유상처리)

확인이 어려울 경우 배송비와 수리비가 유상 처리 됩니다.

A/S접수의 경우 택배비용을 입금완료 후 작성하셔야 접수가 완료됩니다.

배터리는 구매6개월이후부터는 유상으로 처리됩니다

A/S접수시 3가지 방식 중 선택접수

직접발송(선불택배) : 온라인접수 후 선불택배로 직접발송(하단 AS규정 확인요망)

회수요청(택배비입금시) : 온라인접수 후 편도 또는 왕복택배비 입금시 본사에서 회수접수진행/접수 후 당일 택배비 미 입급시 접수 자동 취소(하단 AS규정 확인요망)

구매1개월미만 : 제품구매 1개월 미만일 경우 접수가능하며 온라인접수시 구매내역이 꼭 첨부되어야 접수가능(택배비무상)

A/S규정

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QUEEN MADE is...

여왕의 품격과 품위를 만듭니다

퀸메이드는 다년간에 무역을 통한 노하우를 바탕으로
여왕의 훔격을 제공하겠다라는 이념으로 2010년 설립된 브랜드입니다

다년간에 무역을 통해 얻게된 세계시장의 흐름과 정보를바탕으로
2010년주방용기 및 세라믹 제품으로 시작하여 꾸준한 고객님들의 사랑과 관심으로
2020년에 이뤄서는 그 사업 분야를 주방용품, 주방가전, 생활가전까지 그 사업 분야를 확장 하였고
다양한 국내 브랜드 시상 및 조사에 좋은 성적을 거두고 있습니다

대한민국 소비자 만족도
고객감동 우수브랜드 1위 달성

퀸메이드는 2010년 런칭과 동시에 소비자에게 많은 사랑과 관심을 받아
2019년 비교적 짧은 기간동안 소비자 만족도는 물론우수 브랜드에 1위를 차지하였습니다

항상 고객과 함께하는
퀸메이드가 되겠습니다

안녕하십니까
저희 퀸메이드는 주방의 아름다움과 편리함 그리고 안전한 먹거리 식단을 위하여 계속적인
신소재 개발과 어울러 환경 호르몬이 없는 제품을 생산하고 계속적인 노력을 하고 있습니다.

퀸메이드는 좋은 제품과 서비스를 만들고 전세계 모든 사람들의 즐거운 가정이 되도록
창조적이고 친환경적인 회사로 성장해 나가겠습니다
더 나아가 모든 생활에 퀸메이드가 함꼐 할 수 있도록 노력하겠습니다

더욱더 발전하고 신뢰할 수 있는 퀸메이드와 함꼐 하여 주시기 바랍니다

대표이사 천세원

  • 2003.05

    반디상사 설립
  • 2004.08

    (주)반디상사 법인전환
  • 2007.08

    셰프라인 브랜드
  • 2008.08

    대림통상 리빙스타 브랜드
  • 2010.08

    퀸메이드 브랜드 등록 및 런칭
  • 2010.09

    조여정 광고모델 체결
  • 2012.09

    윤혜영 광고모델 체결
  • 2016.12

    홈쇼핑 런칭